航空公司免费退票政策

〖One〗深圳航空免费退票政策如下：自愿退票：退票按照首次购买客票的舱位收取退票手续费。航班起飞前2小时（含）之前扣5%以上手续费，航班起飞前2小时之内及航班起飞后扣10%以上手续费 。机场建设费和燃油附加费不参与退票手续费率的计算 ，在客票有效期内均可全额退还
，超出客票有效期不再退还
。

〖Two〗以下情况机票可以免费退票：因航空公司原因导致的免费退票 航班取消：若因机械故障、天气等不可抗力因素取消航班，旅客有权要求全额退款。航班延误：延误时长达到航空公司规定标准（如4小时或8小时） ，旅客可选择免费退票 。

〖Three〗主要航空公司退票政策中国国航 经济舱（Y舱）采用阶梯收费：起飞前7天退票：免费；起飞前7天至48小时：收取5%票面价；起飞前48小时至4小时：收取10%票面价；起飞前4小时内：收取20%票面价
。特殊优惠：婴儿票 、革命伤残军人/警察票免手续费；儿童票按成人五折标准收费。

〖Four〗核心规定：航空公司原因免手续费根据2025年发布的民航退票新规
，若退票原因直接归因于航空公司（如航班取消
、延误、机型变动等），乘客无需支付退票手续费 。这一规定适用于所有国内航空公司 ，旨在保障乘客权益
，减少因航司运营问题导致的经济损失
。

5 、南航免费退票政策详解中国南方航空为旅客提供了明确的免费退票政策，主要适用于特定情形。

中国国航平壤航线为何暂停6年

〖One〗中国国航平壤航线暂停6年的主要原因是新冠疫情引发的全球旅行限制政策 。具体分析如下： 疫情直接触发航线停运2020年初新冠疫情在全球爆发后 ，各国为控制病毒传播
，普遍实施了严格的国际旅行限制措施
。中国作为最早采取防控措施的国家之一，对国际航班的运营进行了动态调整。

〖Two〗国航将于2026年3月30日恢复北京至平壤直飞航线 ，这是该航线自2020年1月因疫情暂停后，时隔6年重启 。

〖Three〗航班运营核心信息恢复情况：中国国航北京-平壤航线（CA121/CA122）于2026年3月30日正式恢复
，是目前唯一恢复的中朝直飞航线。执飞频率：每周仅周一执行一班往返
。

〖Four〗航班恢复情况此前中朝之间的航班可能因各种因素暂停，而此次国航CA121航班的起飞 ，意味着北京通往平壤的直飞航班正式恢复。这一恢复对于加强中朝两国之间的人员往来
、经贸交流以及文化沟通等方面都具有重要意义 。

酷航退票为什么只给代金劵

酷航退票只给代金券的主要原因是疫情导致航空业资金链紧张
，为缓解现金压力而调整退款政策
。 疫情冲击下的资金压力疫情期间，全球航空业遭受重创 ，旅客出行需求骤降
，大量机票被取消或改期。航空公司面临巨额退票请求，若全部以现金形式退款 ，将导致现金流断裂
，甚至危及生存 。

航班稳定性：虽然酷航在大多数情况下能够按时起飞和降落，但也有旅客反映遇到过航班因机械故障而取消的情况
。在改签和退款过程中 ，酷航可能只提供有效期为一定时间的代金券作为补偿
，这可能会给旅客带来额外的麻烦和损失。总结与建议 综上所述，坐新加坡酷航需要权衡性价比和服务体验 。

无法退票 ，只退机场税： 捷星亚洲、捷星亚洲无法退票，机场税相关说明见附注
。台湾虎航 、香草航空
、亚洲航空、乐桃航空 、香港快运航空
、酷航的一般票种（经济舱）均不退票
，不退加购项目款项，只可以退机场税。

退票更是成为了不可能的任务 。酷航拒绝退款 ，而是提供了一张有效期为6个月的代金券
。这让我感到震惊
，因为这明显违反了航空公司与乘客之间的合同，即因自身原因导致航班取消 ，应当提供退款服务。

优惠活动与会员权益：酷航提供折扣机票
，虽不提供个位数甚至零元票价，但会提供10 - 20个座位 ，无需靠手速抢
，让更多人享优惠 。酷航不断升级会员权益，与新航集团互通数据 ，飞酷航可累积新航KrisFlyer里程
，用里程支付酷航航班或买代金券，提升旅客体验和便利性。

酷航：航班取消的乘客可申请100%原金额退款至原支付渠道 ，或选择120%代金券（12个月内有效）
。

各大航空公司疫情期间国外航班信息汇总

政策背景与核心要求政策依据：2020年3月26日民航局发布《关于疫情防控期间继续调减国际客运航班量的通知》，以3月12日发布的“国际航班信息发布（第5期）
”为基准。核心限制：国内航空公司：至任一国家的航线仅保留1条
，每周运营班次不超过1班 。

Korean Air大韩航空：1月24日至3月27日暂停仁川往返武汉航班，部分中韩航班取消
。China Airlines中华航空：取消部分台湾地区到中国大陆地区的航班 ，同时要求乘客填写健康状况卡。El Al Israel Airlines以色列航空：暂停往来中国的航班至3月25日 。IndiGo航空公司：暂停成都及广州的航班
，保留部分广州航线
。

英国航空（BA）：取消伦敦至北京、上海航班至2020年6月1日。法国航空（AF）：暂停巴黎至北京 、上海航班至2020年7月1日 。俄罗斯航空（SU）：取消莫斯科至北京、上海
、广州航班至2020年6月1日
。澳洲航空（QF）：取消航班至2020年5月31日。